Al otro lado del teléfono: Testimonios del Voluntariado Fad

El miércoles 26 de junio, celebramos en la sede de Fad de Madrid el 30 Aniversario del Servicio de Información y Orientación Telefónico de Fad en el que, a lo largo de las tres últimas décadas, han colaborado un total de 259 personas, la mayoría de ellas mujeres, en el marco del Voluntariado Fad. Hoy les rendimos homenaje a todas ellas compartiendo en este post las impresiones y reflexiones de estas voces sin rostro que llevan treinta años ayudando desinteresadamente a los y las demás al otro lado del teléfono.

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Violencia entre familiares: prevenir para convivir

La Fad incluye el apoyo en la resolución de conflictos violentos en la familia entre sus servicios a la ciudadanía, gracias al apoyo de Bankia. Por medio del programa Red Solidaria, la entidad financiera ha permitido la formación de las personas encargadas de atender el teléfono 900161515 y el lanzamiento de un curso dirigido a padres y madres.

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FAMILIAS

¿Qué es lo que nos pasa por la cabeza cuando oímos o pronunciamos la palabra «familia»? Estoy convencida de que si hiciéramos esta pregunta a miles de personas encontraríamos definiciones parecidas, pero todas con algún matiz personal y afectivo. Cada uno/cada una tenemos un huequito en nuestro interior donde guardamos un espacio para “mi familia”, la cual, a lo largo de la vida, no tiene por qué ser siempre la misma ni ser única. Normalmente, con el paso del tiempo, vamos aumentando el número de miembros a los que considerar «familiares», pero eso no significa que sea siempre mediante lazos de sangre o alianzas: en el camino se nos va cruzando gente que se queda y a la que podemos considerar más familia que algunos parientes, más afín a lo que somos y distinta a lo que el diccionario recoge como tal.

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